lundi, 21 septembre, 2026
Important. Cette page est une version de travail. Avant publication définitive, IsotopiX doit confirmer les outils exacts utilisés sur le site, compléter les informations légales manquantes et faire relire cette politique par un professionnel qualifié.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente Politique de confidentialité est IsotopiX SAS.
Dénomination sociale
IsotopiX SAS
Siège social
[adresse du siège social à compléter]
SIREN / SIRET
[à compléter]
Email de contact
contact@isotopix.eu
IsotopiX n’a pas désigné formellement de délégué à la protection des données à ce stade. Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à : contact@isotopix.eu.
2. Données personnelles collectées
IsotopiX peut collecter des données personnelles directement auprès des utilisateurs lorsqu’ils contactent l’entreprise, remplissent un formulaire, demandent des informations, sollicitent un devis, échangent par email ou interagissent avec le site.
Données fournies par les utilisateurs
- nom et prénom ;
- fonction professionnelle ou intitulé de poste ;
- organisation, entreprise, institution ou laboratoire ;
- adresse email et numéro de téléphone ;
- description de projet, demande technique, contexte des échantillons ou question scientifique ;
- messages, pièces jointes ou informations envoyées volontairement à IsotopiX.
Données techniques collectées lors de l’utilisation du site
- adresse IP ou informations approximatives de connexion ;
- navigateur, type d’appareil, système d’exploitation et informations d’affichage ;
- pages consultées, dates et heures de connexion, parcours de navigation et interactions avec les contenus du site ;
- préférences relatives aux cookies et choix de consentement.
IsotopiX ne collecte pas intentionnellement de données personnelles sensibles via le site. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de données sensibles, confidentielles ou appartenant à des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire et autorisé.
3. Finalités et bases légales
IsotopiX traite les données personnelles uniquement lorsqu’une finalité déterminée et une base légale appropriée existent.
| Finalité | Exemples de données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact | Nom, email, organisation, message, contexte du projet | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles |
| Préparer des devis et discuter de projets | Coordonnées professionnelles, besoins techniques, contexte des échantillons, informations de projet | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Exécuter des prestations et gérer la relation client | Coordonnées, échanges contractuels, informations de facturation, suivi de projet | Exécution du contrat ou obligation légale |
| Gérer la comptabilité, la facturation et les obligations administratives | Informations de facturation, informations de paiement, documents contractuels | Obligation légale |
| Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site | Journaux techniques, informations d’appareil, événements de sécurité | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur | Données de navigation, pages visitées, identifiants de cookies le cas échéant | Consentement ou intérêt légitime, selon le cookie ou l’outil utilisé |
| Envoyer des informations ou communications le cas échéant | Adresse email, organisation, intérêts exprimés par l’utilisateur | Consentement ou intérêt légitime, selon le contexte |
4. Formulaires de contact, emails et demandes de projet
Lorsque les utilisateurs contactent IsotopiX via le site, par email ou au moyen d’un formulaire, les informations fournies sont utilisées pour comprendre la demande, répondre à l’utilisateur, évaluer la pertinence d’une éventuelle prestation et, le cas échéant, préparer un devis ou une discussion de projet.
Les utilisateurs doivent éviter de transmettre des données personnelles inutiles, des informations sensibles ou des données confidentielles appartenant à des tiers via le site. Lorsqu’une demande implique des informations industrielles, juridiques, environnementales ou scientifiques sensibles, IsotopiX peut proposer un cadre d’échange spécifique, incluant un accord de confidentialité si nécessaire.
5. Visualiseur de données et fichiers utilisateur
Le site IsotopiX peut proposer un visualiseur de données permettant aux utilisateurs d’ouvrir et d’inspecter des fichiers structurés liés aux isotopes, notamment des fichiers .isof.
Lorsque le visualiseur fonctionne localement dans le navigateur de l’utilisateur, le contenu du fichier ouvert est traité localement à des fins d’affichage et d’inspection. Dans ce cas, le contenu du fichier n’est pas transmis intentionnellement aux serveurs d’IsotopiX par le visualiseur.
Les utilisateurs restent responsables des fichiers qu’ils choisissent d’ouvrir, de leur origine, de leur contenu et de leur légalité. Les utilisateurs ne doivent pas ouvrir de fichiers contenant des données personnelles, des données confidentielles ou des données appartenant à des tiers sans y être autorisés.
Si un utilisateur transmet volontairement un fichier à IsotopiX par email, formulaire, lien cloud ou autre canal de communication, le fichier et son contenu peuvent être traités par IsotopiX afin de répondre à la demande ou d’exécuter la prestation concernée.
6. Cookies et technologies similaires
Le site IsotopiX utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement technique du site, d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer l’audience et, le cas échéant, d’intégrer certains services tiers.
Types de cookies pouvant être utilisés
- Cookies strictement nécessaires : requis pour le fonctionnement technique, la sécurité ou l’accessibilité du site.
- Cookies de préférence : utilisés pour mémoriser certains choix de l’utilisateur, comme la langue, les préférences d’affichage ou les choix de consentement aux cookies.
- Cookies de mesure d’audience : utilisés pour comprendre le trafic du site et améliorer son fonctionnement.
- Cookies tiers : susceptibles d’être utilisés lorsque des contenus externes, services intégrés ou outils tiers sont présents sur le site.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences relatives aux cookies via le bandeau de consentement disponible sur le site et via les paramètres de leur navigateur.
Certains cookies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du site. D’autres cookies sont soumis au consentement de l’utilisateur lorsque les règles applicables l’exigent.
7. Destinataires des données personnelles
Les données personnelles peuvent être consultées par les membres autorisés d’IsotopiX uniquement lorsque cela est nécessaire pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Les données peuvent également être traitées par des prestataires techniques ou professionnels utilisés par IsotopiX, tels que les hébergeurs, fournisseurs d’email, outils de maintenance du site, outils d’analyse d’audience, services comptables, conseils juridiques, laboratoires partenaires ou sous-traitants impliqués dans un projet.
IsotopiX ne vend pas les données personnelles à des tiers.
8. Durées de conservation des données
IsotopiX conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est requise par la loi, les obligations comptables, les obligations contractuelles ou la nécessité d’établir, exercer ou défendre des droits en justice.
| Catégorie de données | Durée indicative de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact et demandes générales | Jusqu’à 3 ans après le dernier échange significatif, sauf demande de suppression antérieure ou début d’une relation contractuelle. |
| Devis et échanges précontractuels | Pendant la durée des discussions, puis jusqu’à 3 ans après le dernier échange si aucun contrat n’est conclu. |
| Données client, contrat et gestion de projet | Pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée de prescription applicable. |
| Factures et documents comptables | Conservés pendant la durée légale de conservation comptable applicable en France. |
| Journaux techniques et données de sécurité | Conservés pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité, à la maintenance et au dépannage. |
| Choix de consentement aux cookies | Conservés pendant une durée limitée afin d’éviter de solliciter l’utilisateur de manière répétée, sauf modification ou retrait du consentement par l’utilisateur. |
9. Transferts internationaux
IsotopiX privilégie, lorsque cela est possible, l’utilisation de prestataires situés dans l’Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat.
Certains outils techniques, services d’hébergement, services d’email, outils d’analyse d’audience ou intégrations tierces peuvent impliquer des transferts de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, IsotopiX s’efforce de s’appuyer sur des garanties appropriées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
10. Sécurité des données
IsotopiX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures peuvent inclure le contrôle des accès, l’utilisation d’outils de communication sécurisés, la limitation des accès internes, des mesures de sécurité du site, des pratiques de sauvegarde et des obligations de confidentialité le cas échéant.
Aucun site internet ou système de communication en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont encouragés à éviter l’envoi d’informations sensibles inutiles via des canaux de communication ouverts.
11. Droits des utilisateurs
En vertu des règles applicables en matière de protection des données, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer le consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
- droit de définir des directives relatives au sort de leurs données après leur décès, lorsque cela est applicable en droit français.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter IsotopiX à l’adresse suivante : contact@isotopix.eu. IsotopiX peut demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
12. Réclamations auprès de l’autorité de contrôle
Si les utilisateurs estiment que leurs droits relatifs aux données personnelles n’ont pas été respectés, ils peuvent d’abord contacter IsotopiX à l’adresse contact@isotopix.eu.
Les utilisateurs ont également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. En France, l’autorité de contrôle est la CNIL.
13. Mises à jour de la Politique de confidentialité
IsotopiX peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter l’évolution du site, des services, des outils, du cadre juridique ou des pratiques de protection des données.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
14. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, les données personnelles, les droits des utilisateurs, les cookies ou les pratiques d’IsotopiX en matière de protection des données, les utilisateurs peuvent contacter IsotopiX par email.
Email : contact@isotopix.eu
Site internet : www.isotopix.eu
Pages liées
Langue
La présente Politique de confidentialité peut être disponible en français et en anglais. En cas de contradiction entre les versions, la version française prévaut, sauf disposition légale impérative contraire.